*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、所属行业、联系人、联系电话、客户地址、客户邮箱、客户来源、最近联系时间、客户备注等 |
2 | 销售机会管理 | 机会编号、客户名称、联系人、联系电话、机会来源、预计成交金额、预计成交日期、是否签约、销售阶段、机会备注等 |
3 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、参与客户、活动地点、营销人员、活动内容、活动备注等 |
4 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、市场价格、销售价格、产品描述、产品备注等 |
5 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、下单时间、收货地址、联系人、联系电话、订单金额、订单状态、发货状态、支付状态等 |
6 | 报价管理 | 报价编号、客户名称、报价金额、报价时间、生效时间、失效时间、报价状态、报价备注等 |
7 | 客户服务管理 | 服务编号、客户名称、服务类型、服务内容、服务时间、服务人员、服务评价、服务备注等 |
8 | 统计分析 | 销售额统计、客户数量统计、销售机会阶段统计、客户来源统计、产品销售统计、营销活动效果统计等 |
9 | 市场调研 | 调研编号、调研主题、调研对象、调研内容、调研时间、调研人员、调研结果、调研备注等 |
10 | 渠道管理 | 渠道编号、渠道名称、渠道类型、渠道级别、渠道地址、渠道联系人、渠道联系电话、渠道备注等 |
11 | 客户群体管理 | 群体编号、群体名称、群体类型、群体人数、群体描述、群体备注等 |
12 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、竞争对手类型、竞争对手优势、竞争对手劣势、竞争对手市场份额、竞争对手备注等 |
13 | 客户评估 | 客户编号、客户名称、客户满意度、客户忠诚度、客户投诉记录、客户售后服务评价、客户备注等 |
14 | 业绩考核 | 员工姓名、员工工号、销售额、完成率、奖励金额、考核时间、考核备注等 |
15 | 售后服务管理 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务内容、服务时间、服务人员、服务评价、服务备注等 |
16 | 市场推广 | 推广活动名称、推广渠道、推广时间、推广地点、推广费用、推广效果统计、推广备注等 |
17 | 投诉管理 | 投诉单号、客户名称、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉处理人员、处理结果、投诉备注等 |
18 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商类型、供应商地址、供应商联系人、供应商联系电话、供应商备注等 |
19 | 市场资源管理 | 资源编号、资源类型、资源名称、资源描述、资源所属渠道、资源联系人、资源联系电话、资源备注等 |
20 | 员工管理 | 员工工号、员工姓名、员工性别、所属部门、员工职位、员工电话、员工邮箱、员工备注等 |