*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号、角色权限、创建时间、更新时间、备注信息、状态、操作日志等 |
2 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建时间、更新时间、状态、操作日志等 |
3 | 组织机构管理 | 机构代码、机构名称、机构地址、联系人、联系电话、创建时间、更新时间、备注信息、状态、操作日志等 |
4 | 维权工单管理 | 工单编号、工单类型、申请人账号、申请人姓名、联系电话、申请时间、处理人账号、处理人姓名、处理时间、工单状态、备注信息、操作日志等 |
5 | 维权任务管理 | 任务名称、任务描述、任务开始时间、任务结束时间、任务状态、处理人账号、处理人姓名、创建时间、更新时间、备注信息、操作日志等 |
6 | 维权报告管理 | 报告名称、报告描述、报告时间、报告状态、处理人账号、处理人姓名、创建时间、更新时间、备注信息、操作日志等 |
7 | 媒体资源管理 | 资源名称、资源类型、资源描述、上传时间、上传人账号、上传人姓名、审核人账号、审核人姓名、审核时间、状态、备注信息、操作日志等 |
8 | 维权标签管理 | 标签名称、标签描述、创建时间、更新时间、状态、操作日志等 |
9 | 维权策略管理 | 策略名称、策略描述、创建时间、更新时间、状态、操作日志等 |
10 | 维权知识库管理 | 知识标题、知识分类、知识内容、创建时间、更新时间、状态、操作日志等 |
11 | 系统日志管理 | 日志类型、日志内容、操作时间、操作人账号、操作人姓名、操作IP地址、备注信息等 |
12 | 维权统计分析 | 统计日期、访问次数、工单数量、任务数量、报告数量、资源数量、标签数量、策略数量、知识数量、操作日志数量等 |
13 | 提醒通知管理 | 通知标题、通知内容、发送时间、发送人账号、发送人姓名、接收人账号、接收人姓名、通知状态、备注信息、操作日志等 |
14 | 维权投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉人账号、投诉人姓名、联系电话、投诉时间、处理人账号、处理人姓名、处理时间、处理结果、备注信息、操作日志等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统版本、版权信息、联系电话、联系邮箱、备案号、系统状态、操作日志等 |
16 | 维权验收管理 | 验收周期、验收评分标准、验收人账号、验收人姓名、验收时间、验收结果、备注信息、操作日志等 |
17 | 维权合作管理 | 合作机构名称、合作机构类型、合作内容、合作开始时间、合作结束时间、备注信息、操作日志等 |
18 | 维权统计报表 | 报表名称、报表类型、报表日期、报表文件、创建时间、更新时间、状态、备注信息、操作日志等 |
19 | 维权数据备份 | 备份名称、备份描述、备份时间、备份人账号、备份人姓名、备份文件、状态、备注信息、操作日志等 |
20 | 维权系统配置 | 配置名称、配置类型、配置值、创建时间、更新时间、备注信息、操作日志等 |